Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại al0789

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi al0789 (vận hành tại al0789.club) nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến al0789.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc truy cập vào bất kỳ dịch vụ nào của al0789, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), các tính năng chơi game, thanh toán, hỗ trợ khách hàng và chương trình khuyến mãi. Bằng cách sử dụng dịch vụ al0789, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này.

Chính sách bảo mật được lập bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. al0789 cam kết không ngừng cập nhật và nâng cao các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

al0789 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây, tùy thuộc vào mức độ tương tác của bạn với nền tảng:

al0789 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các kênh sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn điền thông tin đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ, nạp/rút tiền, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi của al0789.
• Tự động khi bạn sử dụng dịch vụ: Hệ thống al0789 tự động ghi lại địa chỉ IP, thông tin thiết bị, trình duyệt, thời gian phiên và hành vi điều hướng thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Từ quy trình xác minh KYC: Khi bạn nộp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie, sao kê ngân hàng) theo yêu cầu của al0789.
• Từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và ngân hàng có thể chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết để al0789 xác nhận và xử lý giao dịch tài chính.
• Từ bên thứ ba được ủy quyền: Trong một số trường hợp, al0789 có thể nhận thông tin từ các dịch vụ xác minh danh tính độc lập để phòng chống gian lận và tuân thủ quy định AML.

al0789 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản al0789, xác thực đăng nhập, xử lý nạp/rút tiền và lưu trữ lịch sử giao dịch
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và tham gia tất cả trò chơi trên nền tảng al0789, bao gồm casino live, slot, đá gà và các hình thức giải trí khác
• Xác minh danh tính & tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC để xác minh độ tuổi và danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML)
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, lạm dụng chương trình khuyến mãi và các mối đe dọa bảo mật khác
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hoặc tài chính thông qua các kênh hỗ trợ 24/7 của al0789
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng al0789
• Thông tin tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu cá cược để nhận diện rủi ro và kích hoạt các công cụ bảo vệ người chơi khi cần thiết theo cam kết Chơi có trách nhiệm của al0789

al0789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ al0789 mà bạn đã đăng ký — bao gồm tạo tài khoản, xử lý cá cược và thanh toán
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để al0789 tuân thủ các quy định về nhận biết khách hàng (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính
• Lợi ích hợp pháp: al0789 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và phân tích hiệu suất dịch vụ, miễn là các hoạt động này không xâm phạm quá mức đến quyền riêng tư của bạn
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email tiếp thị và sử dụng cookie phân tích, al0789 sẽ chỉ thực hiện sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn

al0789 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau, với mỗi bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn tại al0789
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác game cung cấp phần mềm cho al0789 có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được al0789 ủy quyền nhận dữ liệu định danh được mã hóa để thực hiện quy trình xác minh theo quy định
• Cơ quan chức năng: al0789 có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam
• Trong trường hợp sáp nhập: Nếu al0789 tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa với cam kết duy trì toàn bộ quyền riêng tư đã được xác lập

al0789 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng chuẩn AES-256 và mã hóa truyền tải bằng TLS 1.3
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật
• Kiểm thử bảo mật định kỳ bao gồm đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) và kiểm tra xâm nhập (penetration testing)
• Hệ thống sao lưu dữ liệu được mã hóa tại nhiều địa điểm để đảm bảo tính sẵn sàng và khả năng phục hồi

Về thời gian lưu trữ, al0789 áp dụng chính sách sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam
• Dữ liệu giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ kiểm toán và tuân thủ quy định AML
• Dữ liệu log kỹ thuật: Được xóa sau tối đa 12 tháng, trừ khi liên quan đến điều tra bảo mật đang tiến hành
• Dữ liệu tiếp thị (theo sự đồng ý): Được xóa ngay sau khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa

al0789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập al0789.

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của al0789
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng al0789 để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất (chỉ khi bạn đồng ý)
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để tạo trải nghiệm nhất quán hơn

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của al0789.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu mà al0789 lưu trữ về bạn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu al0789 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin về nguồn gốc, mục đích và thời gian lưu trữ
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu al0789 cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ liên quan đến bạn
• Quyền xóa: Yêu cầu al0789 xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp nhất định — lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu al0789 tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu al0789 cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác
• Quyền phản đối: Phản đối việc al0789 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào đối với các hoạt động dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó

Dịch vụ al0789 không dành cho và không được sử dụng bởi bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. al0789 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi.

Nếu al0789 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền còn lại theo quy trình xác minh danh tính. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản al0789, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — chủ yếu phục vụ mục đích sao lưu và dự phòng thảm họa.

Mọi việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới của al0789 đều đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với quy định trong nước thông qua: hợp đồng bảo mật dữ liệu tiêu chuẩn, lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ đám mây có chứng nhận bảo mật quốc tế (ISO 27001) và tuân thủ đúng quy định về chuyển giao dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo pháp luật Việt Nam.

al0789 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ al0789 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Email đến địa chỉ đăng ký của tài khoản al0789 cho các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập vào tài khoản al0789 lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực

Ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu tài liệu này cho biết thời điểm phiên bản hiện tại của Chính sách có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ al0789 sau ngày hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại về cách al0789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Chat hỗ trợ trực tiếp: Có mặt 24/7 trên nền tảng al0789, ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 2 giờ
• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân"
• Thời hạn phản hồi: al0789 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc